YY直播 YY币 多玩游戏平台

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适用于:YY直播、YY币、多玩游戏平台、YB充值
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    商品介绍





    常见问题

    1.充值怎么操作?

    选定商品,填写充值账号→选择好购买数量→确认无误后,提交订单并完成付款。
    用户下单并成功支付后,系统将自动充值相应面额的商品到顾客填写的账号。

     

    2.购买数量怎么选?

    某一面额的商品下单时购买数量可以大于1,充值总面额=商品面额*购买数量。

     

    3.充值Y币,充值账号/游戏账号填什么?

    充值Y币账号支持输入YY帐号、YY号或百度用户名,自动充值,请仔细核对账号,一旦错误无法更改。
    目前系统也支持输入登录手机号充值。注:是支持登录手机号充值,而不是密保手机号,因为部分密保手机号不是登录手机号。

     

    4.填错充值账号怎么办?

    如果用户填写的是一个有效的账号,因为系统是自动充值的,交易已达成,金额已充值到用户输入的目标账号,无法退款。
    如果用户填写的是一个无效的账号,则会充值失败,后续系统会退款给用户,用户确认好正确的账号重新下单即可。

     

    5.支付成功后多久能到账?

    一般情况下,5分钟内到账,如超过10分钟未到账的请与我们在线客服联系,我们会及时为您查询解决。

     

    6.在哪里查询充值到账情况?

    Y币:可以前往YY充值中心、YY充值平台官方网站:https://pay.yy.com/userDepositDWAction.action或者手机YY查询你的Y币余额。

     

    7.充值后很久没有到账怎么办?

    首先请检查您下单时输入的充值账号是否正确,如账号正确且超过10分钟未到账的请与我们在线客服联系,我们会及时为您查询解决。

     

      充值方法

      YY号为YY的数字号。一般在:我的->昵称的下面有个“YY号

      下单付款后,系统自动充值到账。一般5分钟左右到账。如10分钟还未到账 ,请联系在线客服

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